De Cornudella al món

Si mirem enrere, a Goma2 ens vam quedar sorpresos moltes vegades de l'evolució de l'escalada a Siurana. Des de les primeres vies equipades, quan érem quatre gats, passant pel boom de l'escalada fa més de 30 anys, quan van començar a venir escaladors "de fora" i fins a dia d'avui, amb més de 4.500 vies en tot just un radi de 50 km i una gran quantitat de visitants buscant noves experiències en l'escalada esportiva.

Les parets de Siurana, Margalef, el Montsant o Prades s'han convertit en una destinació obligada per a molts escaladors, tant a escala nacional com internacional. La gran adherència que caracteritza la perfecta roca calcària i les seves regletes; la gran varietat de vies i graduacions, així com l'espectacularitat del paisatge han fet de Siurana un punt de trobada per a centenars d'escaladors.

I la veritat és que a la nostra botiga cada vegada atenem a una major quantitat d'escaladors del nord d'Europa, França o el Regne Unit. És llavors quan t'adones que Siurana s'està internacionalitzant, i gràcies a aixo, nosaltres també.

Molts d'aquests escaladors forasters, un cop tornaven al seu país, volien seguir disposant del nostre servei de reparació de peus de gat. Una necessitat que es va convertir en un repte per a nosaltres. No obstant això, Internet no entén de fronteres i gràcies al nostre sistema de reparació de peus de gat en línia, hem pogut mantenir aquest vincle amb escaladors estrangers. En tractar-se d'un nínxol de mercat molt específic, no hi ha molts empresaris que es dediquin professionalment a la reparació d'aquest tipus de calçat i trobar un resolador que ho faci bé no era una tasca fàcil.

Aquest nou pas estratègic ens permet recollir i lliurar a domicili peus de gat en qualsevol punt d'Europa. D'aquesta manera, el que de tota la vida ha estat una tasca tradicionalment local, com és la reparació de calçat, fa un salt endavant i s'internacionalitza i permet oferir reparació a qualsevol persona que ho requereixi a Europa.

D'aquesta manera a més, els escaladors no tenen l'obligació de desplaçar-se fins al taller - o els seus punts de Recollida - per resolar seus peus de gat. A més, tant la realització de la comanda com el seguiment dels peus de gat es pot fer de manera senzilla mitjançant l'àrea de client, cosa que ha agradat bastant a aquells que ho han provat.

La resposta dels clients cap al nostre nou servei de reparació en línia ha estat molt satisfactòria, destacant tant la comoditat del servei com els resultats de reparació i assistència en línia. Des Goma2 seguirem buscant noves oportunitats per seguir millorant.