De Cornudella al mundo

Si echamos la vista atrás, en Goma2 nos quedamos sorprendidos muchas veces de la evolución de la escalada en Siurana. Desde las primeras vías equipadas, cuando éramos cuatro gatos, pasando por el boom de la escalada hace más de 30 años, cuando empezaron a venir escaladores "de fuera" y hasta día de hoy, con más de 4.500 vías en apenas un radio de 50km y una gran cantidad de visitantes buscando nuevas experiencias en la escalada deportiva.

Las paredes de Siurana, Margalef, el Montsant o Prades se han convertido en un destino obligado para muchos escaladores, tanto a escala nacional como internacional. La gran adherencia que caracteriza su perfecta roca caliza y sus regletas; la gran variedad de vías y graduaciones, así como la espectacularidad del paisaje han hecho de Siurana un punto de encuentro para cientos de escaladores.

Y lo cierto es que en nuestra tienda cada vez atendemos a una mayor cantidad de escaladores del norte de Europa, Francia o el Reino Unido. Es entonces cuando te das cuenta de que Siurana se está internacionalizando, y con ello, nosotros también.

Muchos de estos escaladores forasteros, una vez volvían a su país, querían seguir disponiendo de nuestro servicio de reparación de pies de gato. Una necesidad que se convirtió en un reto para nosotros. Sin embargo, Internet no entiende de fronteras y gracias a nuestro sistema de reparación de pies de gato online, hemos podido mantener este vínculo con escaladores extranjeros. Al tratarse de un nicho de mercado muy específico, no hay muchos empresarios que se dediquen profesionalmente a la reparación de este tipo de calzado y encontrar un resolador que lo haga bien no era una tarea fácil. 

Este nuevo paso estratégico nos permite recoger y entregar a domicilio pies de gato en cualquier punto de Europa. De esta manera, lo que de toda la vida ha sigo una tarea tradicionalmente local, como es la reparación de calzado, da un salto adelante y se internacionaliza y permite ofrecer reparación a cualquier persona que lo requiera en Europa.

De esta manera además, los escaladores no tienen la obligación de desplazarse hasta el taller -o sus puntos de recollida - para resolar sus pies de gato. Además, tanto la realización del pedido como el seguimiento de los pies de gato se puede hacer de manera sencilla mediante el área de cliente, algo que ha gustado bastante a aquellos que lo han probado.

La respuesta de los clientes hacia nuestro nuevo servicio de reparación online ha sido muy satisfactoria, destacando tanto la comodidad del servicio como los resultados de reparación y asistencia online. Desde Goma2 seguiremos buscando nuevas oportunidades para seguir mejorando.